Въведение
Добре дошли в BOGNA Sweets. „Ние“, „нас“ и „наш“ означават BOGNA Sweets, управляван от TNM COMPANY EOOD. Поддържаме този магазин и уебсайт, включително информацията, съдържанието, функциите, инструментите, продуктите и услугите в него (общо „Услугите“).
Тези общи условия и посочените в тях политики уреждат правата и задълженията при използване на Услугите. Прочетете ги внимателно, включително разпоредбите за гаранции и отговорност. С използването на Услугите приемате условията и потвърждавате, че сте се запознали с политиката за поверителност. Ако не ги приемате, не използвайте Услугите. Задължителните права на потребителите остават незасегнати.
1. Достъп и профил
Можете да използвате Услугите, ако имате необходимата дееспособност за сключване на обвързващ договор съгласно приложимото право. Ако разрешавате на непълнолетно лице да ги използва, отговаряте това да е законосъобразно и под подходящ надзор.
Може да поискаме имейл адрес и данни за фактуриране, плащане и доставка. Предоставените данни трябва да са верни, актуални и пълни и трябва да имате право да ги предоставите. Отговаряте за сигурността на данните за вход и дейността в профила си. Не можете да прехвърляте, продавате, преотстъпвате или лицензирате профила на друго лице.
2. Нашите продукти
Полагаме усилия за точно представяне на продуктите. Цветовете и външният вид на екрана могат да се различават според устройството и настройките му. Субективните очаквания за вид или качество могат да се различават от представеното; това не ограничава законовата отговорност за съответствие на стоките.
Можем да актуализираме описанията, да прекратим предлагането на продукт или да ограничим количествата за определени лица, региони или държави, при спазване на сключените договори и закона.
3. Поръчки
С подаването на поръчка отправяте предложение за покупка. BOGNA Sweets може да го приеме или откаже. Поръчката е приета, когато BOGNA Sweets потвърди приемането; преди това трябва да получим и обработим плащането. Проверете поръчката преди изпращане, тъй като след приемане може да не успеем да изпълним искане за отмяна, без да се засяга законовото право на отказ. Ако откажем, променим или отменим поръчка, ще се опитаме да Ви уведомим чрез предоставените данни за контакт.
За покупките важат правилата за връщане и възстановяване на суми и задължителните потребителски права. Покупките са за лична или домашна употреба, а не за търговска препродажба или износ.
4. Цени и плащане
Цените, отстъпките и промоциите могат да се променят преди подаването на поръчка. Дължима е цената, показана при приключване на покупката и потвърдена в потвърждението на поръчката. При потребителски продажби в Европейския съюз цените включват приложимия ДДС, когато това се изисква. Доставката и другите задължителни такси към нас се показват преди поръчката. Мита или вносни такси за доставки извън съответната данъчна територия могат да се дължат отделно, освен ако изрично е посочено друго.
Нашите цени може да се различават от тези във физически магазини или при други търговци. Промоциите може да имат отделни условия, които имат предимство при противоречие с тези условия.
Предоставяйте пълни, точни и актуални данни за покупка, плащане и профил и ги актуализирайте своевременно, за да можем да обработим плащането и да се свържем с Вас. При използване на карта потвърждавате верността на данните, правото да я използвате и задължението да платите обявената цена и посочените разходи за доставка, обработка и данъци.
5. Изпращане и доставка
Сроковете са ориентировъчни, освен ако изрично е уговорено друго. Не отговаряме за забавяния поради обстоятелства извън разумния ни контрол, без това да ограничава задължителните права на потребителя. Когато организираме доставката, рискът от загуба или повреда преминава върху потребителя при физическото получаване от него или посочено от него лице, различно от превозвача. Ако потребителят сам избере превозвач, който не е предложен от нас, рискът може да премине при предаването на този превозвач съгласно закона.
6. Интелектуална собственост
Марките, текстовете, изображенията, графиките, отзивите, видеото, аудиото, дизайнът и подредбата на Услугите принадлежат на BOGNA Sweets, свързани лица или лицензодатели и са защитени от приложимото право.
Разрешено е лично нетърговско използване. Без предварително писмено съгласие не можете да възпроизвеждате, разпространявате, изменяте, представяте публично, публикувате, съхранявате или предавате материали или да създавате производни произведения, освен в позволените от закона случаи. Условията не предоставят други лицензи или права върху собствеността на BOGNA Sweets, Shopify или трети лица. Всички непредоставени изрично права са запазени.
Имената, логотипите, наименованията и слоганите на BOGNA Sweets са марки на съответните правоносители и не могат да се използват без необходимото разрешение. Знаците на Shopify и други лица принадлежат на съответните им собственици.
7. Допълнителни инструменти
Може да предоставим достъп до инструменти на трети лица, които не наблюдаваме и не контролираме. Те се предоставят в наличния им вид и според наличността, без наше одобрение или допълнителни гаранции, доколкото законът допуска това. Използвате ги по своя преценка и на свой риск, след запознаване с условията на доставчика. Бъдещи функции и инструменти също се подчиняват на тези условия.
8. Връзки към трети лица
Услугите могат да съдържат материали, функции и връзки на трети лица. Не отговаряме за проверката на тяхното съдържание или точност. Достъпът до външни сайтове е на Ваш риск. В допустимите от закона граници не отговаряме за вреди от външни сайтове или закупени там стоки и услуги. Прочетете условията и политиките на съответния доставчик преди сделка и отправяйте свързаните с него оплаквания към него.
9. Технически доставчик и страна по договора
Използваме Shopify за обслужване на магазина и процеса на покупка. Договорите за продажба сключвате пряко с BOGNA Sweets, управляван от TNM COMPANY EOOD. Shopify не е продавач на нашите продукти. Доколкото законът допуска, Shopify и свързаните с него лица не отговарят за претенции, вреди и загуби от сделките между Вас и BOGNA Sweets. Задължителните законови права не се ограничават.
10. Поверителност
Нашето обработване на данни е описано в политиката за поверителност. Shopify може да обработва определени данни съгласно собствените си уведомления за поверителност. Данните при използване на функциите за покупка могат да се споделят с Shopify и други доставчици, включително в други държави, за предоставяне и подобряване на услугите. Подробностите, основанията и мерките за защита са посочени в политиката за поверителност.
11. Отзиви и друго съдържание
Когато изпращате идеи, предложения, отзиви или друго съдържание („Обратна връзка“), ни предоставяте безсрочен, световен, безвъзмезден лиценз с право на преотстъпване за използване, възпроизвеждане, промяна, публикуване, разпространение и показване във всякакви медии, включително с търговска цел, за управление, оценка, подобряване и популяризиране на Услугите и изпълнение на условията.
Потвърждавате, че имате необходимите права, че сте разкрили получени възнаграждения или стимули и че съдържанието спазва условията. Не сме длъжни да пазим Обратната връзка поверителна, да заплащаме за нея или да отговаряме. Можем, но не сме длъжни, да наблюдаваме, редактираме или премахваме незаконно, обидно, заплашително, клеветническо, непристойно или нарушаващо права съдържание.
Обратната връзка не може да нарушава авторски права, марки, личен живот или други права, да съдържа незаконно съдържание или зловреден софтуер. Не използвайте фалшив имейл, не се представяйте за друго лице и не заблуждавайте за произхода на съдържанието. Отговаряте за собствената си Обратна връзка и нейната точност. Нашата отговорност за потребителско съдържание се определя от приложимото право.
12. Грешки и пропуски
Възможни са грешки или пропуски в описания, цени, промоции, доставка и наличност. Можем да ги поправяме, да актуализираме информацията или да отменим поръчка, основана на неточни данни, включително след подаването ѝ, само в границите на закона и при зачитане на потребителските права.
13. Забранено използване
Услугите се използват само законосъобразно. Забранени са незаконни или злонамерени действия; нарушения на нормативни актове и интелектуални права; тормоз, заплахи, клевети или увреждане на други; невярна информация и недопустимо съдържание; спам; представяне за друго лице; възпрепятстване на достъпа и действия, които вредят на BOGNA Sweets, Shopify или потребителите.
Не можете да разпространявате вируси, да използвате търговски Услугите без право, да събирате чужди лични данни, да извършвате фишинг или да заобикаляте мерки за сигурност и ограничения на достъпа. Автоматизираният достъп и инструментите с изкуствен интелект се подчиняват на изрично публикуваните правила за достъп и точка 14. При нарушение можем да спрем или закрием профила в допустимите от закона граници.
14. Автоматизирани агенти
14.1 „Агент“ е софтуер или услуга, която действа автономно или полуавтономно от името или по указание на лице или организация без пряк надзор. Тази точка важи за лицата, които стартират или позволяват такова действие.
14.2 Агентът трябва постоянно да се идентифицира и да спазва точка 14.4. Не може да използва Услугите след искане да прекрати достъпа. 14.3 Можем да ограничаваме достъпа и начина му на действие, включително технически.
14.4 Агентът трябва да обозначава автоматизираните HTTP/HTTPS заявки и името си в User-Agent като „Agent/[име на агента]“; да не прикрива автоматизирания характер, да не имитира човек с цел заобикаляне на контрол и да не решава или заобикаля CAPTCHA; да отговаря вярно на въпроси за автоматизираното си действие; да не заобикаля мерки за ограничаване или контрол на достъпа.
15. Прекратяване
В рамките на закона можем да прекратим договора или достъпа до Услугите. Дължимите до този момент суми остават изискуеми. След прекратяването продължават да действат разпоредбите за интелектуална собственост, Обратна връзка, прекратяване, гаранции, отговорност, обезщетяване, отделимост, цялост на договора, прехвърляне, приложимо право, поверителност и други, които по естеството си следва да останат в сила.
16. Гаранции
Общата информация в Услугите не представлява индивидуален съвет. Не гарантираме пълнота или пригодност за всяка цел. Освен ако изрично е посочено друго и доколкото законът допуска, Услугите се предоставят в наличния им вид и според наличността, без допълнителни изрични или подразбиращи се гаранции за пригодност, трайност или ненарушаване на права. Не гарантираме непрекъсната и безгрешна работа. Нищо не изключва законовата отговорност за стоките или други задължителни потребителски права; недопустимите изключения не се прилагат.
17. Ограничение на отговорността
В най-широките допустими от закона граници BOGNA Sweets, нашите партньори, ръководители, служители, свързани лица, изпълнители, доставчици и лицензодатели, както и Shopify и свързаните с него лица, не отговарят за косвени, случайни, специални или последващи вреди, пропуснати печалби, приходи, спестявания или загуба на данни и подобни загуби, свързани с Услугите, продуктите или съдържанието, независимо от основанието и предизвестието за риска. Ограничението важи само доколкото законът допуска и не изключва отговорност, която не може да бъде изключена.
18. Претенции на трети лица
Доколкото законът допуска, отговаряте за претенции на трети лица и разумни разходи за защита на BOGNA Sweets, Shopify и съответните им правоимащи лица, произтичащи от Ваше нарушение на условията, закона или чужди права или от незаконно използване на Услугите.
Ще Ви уведомим за такава претенция; забавянето освобождава от задължения само доколкото съществено е увредило защитата Ви. Можем да ръководим защитата и да изберем представител за Ваша сметка в позволените от закона граници. Спогодба, която Ви налага непарични задължения, изисква съгласието Ви, което не следва да се отказва неоснователно. Следва да съдействате и да предоставите относимите документи.
19. Отделимост
Ако разпоредба е незаконна или неприложима, тя действа само в позволената част или съответната част се отделя. Останалите разпоредби остават в сила, при спазване на задължителните правила за защита на потребителите.
20. Неупражняване на права и цялост на договора
Неупражняването на право не означава отказ от него. Условията и посочените политики съставляват цялото споразумение относно Услугите и заменят предходните уговорки по тези въпроси. Тълкуването се извършва съгласно приложимото право, включително задължителните правила в полза на потребителя.
21. Прехвърляне
Без предварително писмено съгласие не можете да прехвърляте договора или правата и задълженията си. Можем да прехвърляме собствените си права и задължения само в границите на закона и без накърняване на задължителната потребителска защита.
22. Приложимо право
За условията и договорите, сключени чрез Услугите, се прилага правото на Република България при отчитане на съответните стълкновителни норми. Този избор не лишава потребителя от защитата на задължителните разпоредби на държавата на обичайното му местопребиваване, когато са приложими, и не ограничава задължителното право да сезира компетентен съд.
23. Заглавия
Заглавията са за удобство и не ограничават смисъла на разпоредбите.
24. Промени
Актуалната версия е достъпна на тази страница. Можем да публикуваме изменения. За съществени промени уведомяваме според закона; те влизат в сила на посочената в уведомлението дата. Продължаващото използване може да означава приемане само в допустимите от закона случаи. Промените не засягат вече сключени договори или задължителни потребителски права.
25. Контакт
BOGNA Sweets · TNM COMPANY EOOD
ул. „Охрид“ 3, ет. 2, 8000 Бургас, България
ЕИК: 205093551 · ДДС номер: BG205093551
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 88 812 0221